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華安證券客戶端用戶行為數(shù)據(jù)采集分析及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
2016-06-16 瀏覽次數(shù):1901

華安證券客戶端用戶行為數(shù)據(jù)采集分析及

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

    安徽合普項(xiàng)目管理咨詢有限公司受華安證券股份有限公司的委托,現(xiàn)對(duì)“華安證券客戶端用戶行為數(shù)據(jù)采集分析及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目”進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),歡迎符合條件的投標(biāo)人參加投標(biāo)。

一、項(xiàng)目概況:

    1、招標(biāo)編號(hào):AHHP-2016-052

    2、項(xiàng)目名稱:華安證券客戶端用戶行為數(shù)據(jù)采集分析及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目。

    3、供貨地點(diǎn):安徽省合肥市政務(wù)區(qū)華安證券股份有限公司。

    4、招標(biāo)人:華安證券股份有限公司。

    5、招標(biāo)類(lèi)別:軟件采購(gòu)。

    6、標(biāo)段劃分:共分2個(gè)標(biāo)段。

二、投標(biāo)人資質(zhì)要求:

     1、投標(biāo)人資質(zhì):(1)投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本金不低于人民幣2000萬(wàn)元人民幣(包含2000萬(wàn))(需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照未列明注冊(cè)資金的,需提供其他有效證明文件);(2)投標(biāo)人具有軟件企業(yè)資質(zhì),金融領(lǐng)域從事軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)狀況良好,公司應(yīng)連續(xù)三年盈利,具有良好的商業(yè)信譽(yù)及完善的售后服務(wù)體系; (3)投標(biāo)人必須通過(guò)ISO 9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證;(4)投標(biāo)人2013年1月1日至投標(biāo)截止日沒(méi)有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約、提供的產(chǎn)品沒(méi)有重大質(zhì)量問(wèn)題及安全事故;(5)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo);(6)投標(biāo)人不符合上述標(biāo)準(zhǔn)則可以被認(rèn)定無(wú)資格投標(biāo)。

2、資格審查方式:資格預(yù)審,招標(biāo)人組織資格預(yù)審小組對(duì)投標(biāo)人所提供的資格預(yù)審資料進(jìn)行預(yù)審,并向資格預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的潛在投標(biāo)人發(fā)出《符合招標(biāo)條件預(yù)審?fù)ㄖ獣?shū)》電郵,只有收到《符合招標(biāo)條件預(yù)審?fù)ㄖ獣?shū)》的投標(biāo)人才能購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件并參與投標(biāo)。

3、資格預(yù)審資料(掃描件):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、軟件企業(yè)資質(zhì)、ISO 9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證等。

4、資格預(yù)審時(shí)間:2016年6月24日

三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及功能需求:

客戶端用戶行為數(shù)據(jù)采集與分析

通過(guò)采集用戶在自有產(chǎn)品客戶端上的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用,為產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)提供支撐,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供輔助。

1、包括對(duì)用戶使用統(tǒng)計(jì),用戶使用產(chǎn)品的頻度分布、用戶的地域來(lái)源等指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。

2、支持對(duì)終端分析,分析終端的數(shù)據(jù),可以了解用戶設(shè)備的相關(guān)分布情況。

3、支持對(duì)用戶操作瀏覽習(xí)慣分析,用戶在操作時(shí),總有各自的瀏覽規(guī)律,這些規(guī)律可以從用戶的頁(yè)面路徑分析中得到。

4、支持用戶使用事件記錄和分析。除了產(chǎn)品頁(yè)面的數(shù)據(jù),在頁(yè)面上的每一個(gè)用戶可以觸發(fā)的功能點(diǎn),如按鈕,圖片等,都可以添加自定義的事件,當(dāng)用戶操作觸發(fā)事件時(shí),則會(huì)記錄下該事件的數(shù)據(jù)。

5、主要涵蓋的功能:實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、整體趨勢(shì)、實(shí)時(shí)跟蹤、新增用戶、活躍用戶、累計(jì)用戶、沉默用戶、成分轉(zhuǎn)化、對(duì)比分析、用戶構(gòu)成、啟動(dòng)次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、渠道分析、版本分布、頁(yè)面訪問(wèn)、路徑分析、事件轉(zhuǎn)化率(漏斗)、機(jī)型分析、地域分析、頁(yè)面事件、自定義事件、異常趨勢(shì)、異常信息展示、用戶留存、用戶新鮮度、用戶活躍度、熱點(diǎn)產(chǎn)品、熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)資訊、熱點(diǎn)頁(yè)面、多類(lèi)型客戶端匯總等。

6、提供源代碼以便二次開(kāi)發(fā)。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目

A)數(shù)據(jù)源要求:

1、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需覆蓋公司現(xiàn)有以及目前可預(yù)見(jiàn)的所有業(yè)務(wù),并涵蓋各全資子公司以及控股子公司相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也包含公司日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

2、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合手機(jī)App、微信、客服等各渠道客戶數(shù)據(jù),提供完整的客戶行為分析,為系統(tǒng)優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)提供更好的建議。

B)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型要求:

1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型作為本項(xiàng)目的重要交付內(nèi)容,設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合本公司實(shí)際情況,須滿足以下要求:

    可擴(kuò)展性:在涵蓋公司全部業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)因由公司發(fā)展而產(chǎn)生的新業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)變化具有可擴(kuò)展性,以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需要。

    穩(wěn)定性:能在5-7年內(nèi)保持核心模型的相對(duì)穩(wěn)定,不能因業(yè)務(wù)要求或業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顛覆性調(diào)整。

    開(kāi)放性:模型對(duì)本公司項(xiàng)目組人員具有開(kāi)放性,本公司IT人員能熟練掌握模型的設(shè)計(jì)理念并參與設(shè)計(jì)以及二次開(kāi)發(fā)。

    規(guī)范性:模型設(shè)計(jì)、管理、調(diào)整等具有規(guī)范化流程,并使用規(guī)范化語(yǔ)言,便于IT人員理解,同時(shí)便于其與業(yè)務(wù)部門(mén)人員溝通。

    前瞻性:本次數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)將最終為數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析以及建設(shè)公司級(jí)公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)打下基礎(chǔ),故模型設(shè)計(jì)需具有一定的前瞻性。

2、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型設(shè)計(jì)應(yīng)以主題為各業(yè)務(wù)線的支撐,該體系不因職能部門(mén)調(diào)整以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展而輕易改變,主題舉例如下:

    ①當(dāng)事人及當(dāng)事人角色②協(xié)議③產(chǎn)品④內(nèi)部機(jī)構(gòu)⑤事件⑥渠道⑦財(cái)務(wù)⑧資產(chǎn)⑨位置⑩營(yíng)銷(xiāo)等。

3、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用要求:

    ①建立一個(gè)統(tǒng)一的門(mén)戶,能夠提供豐富的、靈活的應(yīng)用集成、配置功能,支持將多種類(lèi)型的應(yīng)用集成到統(tǒng)一的門(mén)戶中,為使用者提供統(tǒng)一的、公共的訪問(wèn)入口。

    ②統(tǒng)一門(mén)戶能夠集成主流 BI 工具開(kāi)發(fā)的應(yīng)用,包括菜單管理等集成功能,簡(jiǎn)單配置,就可實(shí)現(xiàn)外部應(yīng)用掛載。

    ③統(tǒng)一門(mén)戶管理人員能夠經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的配置就可以實(shí)現(xiàn)用戶的管理以及用戶訪問(wèn)權(quán)限的控制。通過(guò)對(duì)于訪問(wèn)菜單權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限獨(dú)立配置管理的方式,使菜單和數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的控制更加靈活和簡(jiǎn)潔。

    ④統(tǒng)一門(mén)戶具有審計(jì)功能。系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中,能夠記錄下操作人員的詳細(xì)操作軌跡,包括操作人員的登錄 IP 地址、登錄時(shí)間、退出時(shí)間、駐留系統(tǒng)時(shí)間、瀏覽過(guò)的菜單內(nèi)容、操作過(guò)的內(nèi)容等,同時(shí)也提供日志查詢功能。

4、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)架構(gòu)。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)應(yīng)確保靈活及可擴(kuò)展性,保證能夠滿足未來(lái)數(shù)據(jù)范圍、系統(tǒng)功能的不斷增加要求,具體要求如下:

(1)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)有明確的結(jié)構(gòu)層次,可分為:

    ①貼源層是EDW層模型基礎(chǔ);提供原始數(shù)據(jù)共享以及重用;原始?xì)v史數(shù)據(jù)保留;支持原始查詢核心層。

    ②數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)核心層,提供最細(xì)粒度的明細(xì)數(shù)據(jù)查詢;解決信息孤島問(wèn)題,完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化;為其他應(yīng)用提供明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一數(shù)據(jù),形成相對(duì)獨(dú)立于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)模型。

    ③通用指標(biāo)層,按證券行業(yè)通用維度匯總,形成指標(biāo)化數(shù)據(jù);構(gòu)建客戶、營(yíng)業(yè)部等統(tǒng)一視圖;提供口徑一致的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

    ④業(yè)務(wù)指標(biāo)層,按公司業(yè)務(wù)中具有公用的指標(biāo)匯總數(shù)據(jù),形成專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),可在此基礎(chǔ)上構(gòu)建報(bào)表、KPI等應(yīng)用集市,并為其他應(yīng)用提供業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(2)、ETL數(shù)據(jù)處理要求:

    數(shù)據(jù)加載采用成熟穩(wěn)定的ETL工具,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)各層次間清理、轉(zhuǎn)換、匯總、計(jì)算可采用庫(kù)內(nèi)轉(zhuǎn)換也可以利用ETL工具,整個(gè)處理流程時(shí)間控制在3小時(shí)內(nèi)。我公司開(kāi)發(fā)人員深度參與ETL實(shí)施過(guò)程。

(3)、統(tǒng)一監(jiān)控管理以及調(diào)度等要求:

    ①監(jiān)控管理:具有對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)日常管理、監(jiān)控、故障處理、日志分析功能。

    ②備份管理以及應(yīng)急機(jī)制:具有完整的系統(tǒng)備份、災(zāi)備、應(yīng)急方案。

    ③數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ):隨著數(shù)據(jù)量不斷增加以及本身數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)的限制,需設(shè)定轉(zhuǎn)儲(chǔ)機(jī)制將歷史數(shù)據(jù)以及長(zhǎng)時(shí)間閑置數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)存。

    ④調(diào)度管理:具有完善的調(diào)度機(jī)制,具有常用的串行、并行、前置條件等常用設(shè)置以及日、月、年等控制,能對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)處理過(guò)程加以嚴(yán)格控制。

    ⑤數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:在數(shù)據(jù)的傳輸、轉(zhuǎn)換和處理,要確保數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的正確性、完整性、一致性、完備性等。有著相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等功能,并且能夠形成數(shù)據(jù)質(zhì)量知識(shí)庫(kù)。

(4)、支持統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問(wèn)以及服務(wù)要求:

    ①應(yīng)用系統(tǒng)支持固定報(bào)表、即席查詢、多維分析、儀表盤(pán)、統(tǒng)計(jì)分析等方式。

    ②應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中如采用第三方BI工具的,請(qǐng)?jiān)诜桨钢凶⒚魉褂霉ぞ,如:Cognos、BO、BIEE等,在應(yīng)用系統(tǒng)中的使用范圍,是否具有代理資格。

    ③通過(guò)智能分析平臺(tái),業(yè)務(wù)人員如同使用Office Excel 一樣,能方便的在線對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。同時(shí)分析結(jié)果能發(fā)布到數(shù)據(jù)門(mén)戶或者嵌入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如CRM、呼叫中心)中,以方便一線的人員(如客服人員、投資顧問(wèn))使用。

    ④支持不同報(bào)表類(lèi)型,可定制化報(bào)表,提供多方位的信息視圖。

(5)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管控要求:

    ①在項(xiàng)目建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合本公司情況,明確數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法以及相應(yīng)工具。定義數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)則,進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的評(píng)估、監(jiān)控并形成報(bào)告,不斷提升數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。

    ②通過(guò)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、控制問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)解決,并通過(guò)不斷統(tǒng)計(jì)、分析,加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。

(6)、大數(shù)據(jù)架構(gòu)支持要求:

    數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)能有效支持大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)的擴(kuò)展或融合,需要將現(xiàn)有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及相關(guān)存儲(chǔ)和處理技術(shù)、平臺(tái)有機(jī)融合在一起,形成證券公司新一代全結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、分析和發(fā)布平臺(tái)。

 

 

四、報(bào)名或領(lǐng)取招標(biāo)文件方式及時(shí)間:

    1、報(bào)名時(shí)間:2016年06月15日上午09:00--21日下午17:00

    2、報(bào)名方式:電子郵件報(bào)名,報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)投標(biāo)報(bào)名表(后附),投標(biāo)人將報(bào)名表及資格預(yù)審資料掃描后制作成PDF文件發(fā)送到930565414@qq.com郵箱(投標(biāo)時(shí)提供原件或加蓋公章復(fù)印件)。

    3、領(lǐng)取方式:對(duì)資格預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的潛在投標(biāo)人,按投標(biāo)報(bào)名表載明郵箱發(fā)送電子版招標(biāo)文件

    4、招標(biāo)文件價(jià)格:500元整(招標(biāo)文件售后不退)

五、聯(lián)系方式:

    單位:安徽合普項(xiàng)目管理咨詢有限公司

地址:合肥市包河工業(yè)園區(qū)延安路1666號(hào)東2棟合普集團(tuán)

本項(xiàng)目聯(lián)系人:汪工

    電話:13355600764

六、投標(biāo)報(bào)名表:

    

投 標(biāo) 報(bào) 名 表

                                          日期:     年      月     日

招標(biāo)文件編號(hào)

 

項(xiàng)目名稱

 

參與投標(biāo)

單位全稱

(加蓋公章)

 

 

 

(備注:所填寫(xiě)的單位名稱須為單位全稱,與參加投標(biāo)的單位名稱完全一致方為有效。)

聯(lián)系人

 

單位電話

 

聯(lián)系人手機(jī)

 

聯(lián)系人郵箱

 

單位傳真

 

單位地址

 

 

(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整詳細(xì)信息)


注:以上所填寫(xiě)的單位信息將作為我公司招標(biāo)的檔案歸檔,填寫(xiě)后的資料一律不得更改。請(qǐng)各投標(biāo)單位報(bào)名者在填寫(xiě)時(shí)對(duì)所填寫(xiě)資料的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé),若有虛假、舞弊現(xiàn)象,所造成的責(zé)任和后果自負(fù)。

 

 

 

                     安徽合普項(xiàng)目管理咨詢有限公司

                            2016年6月15日